คำตอบเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการเข้าถึง

คำถามที่เราได้รับมากที่สุดเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเปิดบัญชี วิธีฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการถอนเงินกลับสู่กระเป๋าเงินของคุณ เราอธิบายทุกขั้นตอนให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าระบบทำงานอย่างไร เมื่อคุณเปิดบัญชีครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP เพื่อเชื่อมโยงบัญชีกับอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์โดยใช้ข้อมูลเดียวกัน สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าจอฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีของคุณภายในไม่กี่วินาที การถอนเงินทำงานในทิศทางตรงกันข้าม คุณระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน ระบบตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและประวัติการฝาก จากนั้นส่งเงินกลับไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ ทุกธุรกรรมผ่านการเข้ารหัสและบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ หากคุณพบปัญหาใดๆ ในการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดและอีเมล เราตอบคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่าน การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง และการดูประวัติธุรกรรมของคุณ